• ◆ 為什麼看不到價格?  

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    常見問題。

  • ◆飾品保養  
    親愛的客戶,您好: 感謝您購買本公司商品,為確保品質與雙方權益,出貨包裝過程皆錄影紀錄,收到商品若有損毀或瑕疵,請於收到貨簽收後(7日內)與我們聯繫,完成退換貨,我們將會盡快為您處理。
    期待您的鼓勵與再次光臨,感謝您!!

    S925純銀飾品 \保養小知飾/
    1.【拭銀布】日常保養
         拭銀布來回擦拭,可以銀飾光澤!如發現銀飾有變黃的跡象,使用牙膏加點水輕洗表面;或用珠寶小刷子清潔銀飾品細縫,       用拭銀布輕擦就可恢復原來靚麗。(拭銀布可以重複使用但千萬不能水洗,會減少使用壽命喔!)

    2.【拭銀粉/乳】定期保養

        使用拭銀粉/乳用乾布或化妝棉上輕輕擦拭,再用清水洗淨後, 陰乾或拿紙巾將水分吸乾,如果有凹槽清潔不到可用較軟的        牙刷輕刷喔!雖拭銀粉/乳較為溫和,但也不建議經常使用喔!

    3.【拭銀水】嚴重氧化保養
        針對氧化較嚴重可將銀飾浸泡洗銀水約5秒後取出,再用清水加上中性洗碗精將洗銀水洗淨,避免殘留。洗淨後用布擦乾,吹 風機吹乾,待熱(水)氣退散再配戴飾品或用夾鏈袋收納。(洗銀水清潔效果較強,若非嚴重氧化狀況不建議經常性使用喔!)

    保養提醒 切記若銀飾上鑲有寶石(珍珠、鑽石、天然礦石等等)不可用拭銀產品浸泡、擦拭到寶石,其中化學物質 會導致寶石損壞喔!

    貼心小提醒
    拭銀布是專門用來擦拭純銀飾品,千萬不可以用拭銀布擦拭合金飾品,反而會將定色薄膜全部擦拭光光喔!
  • ◆ 忘記密碼怎麼辦?  

    登入會員 忘記密碼 輸入您的E-Mail 確認送出

    線上購物,登入會員卻忘記密碼該怎麼辦?,購物車密碼變更,線上批發首飾。常見問題。

  • ◆ 有刷卡服務嗎?  
    目前采銀銀飾批發採用以下多 元 支 付

    郵局/銀行匯款 |街口支付 |LINE Pay付款 |ATM轉帳

    采銀有多元付款,紅色街口支付,綠色LINEPAY,可以多加利用!


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  • ◆ 登入後的售價是批價嗎?  

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  • ◆要如何成為首批會員?  

    銀飾配件首批須達$3,000 (不含蠶絲蠟線);或是成品首批須達《官網會員價》$5,500元以上。


  • ◆ 商品數量不足怎麼辦?  

    數量不足,請幫我們"備註說明"要的款式、規格、數量。

    購物車商品不足,備註說明純銀編號,飾品名稱,撥打采銀客服專線,購物車說明

  • ◆商品尺寸、顏色與網頁照片有落差  
    尺寸誤差範圍 本站飾品尺寸可能會有±1cm~±2cm之誤差值,請以實際收到商品尺寸為準。
    【小 提 醒】 本公司為銀飾品製造商,大量生產,運送過程中難免會輕碰撞跟稍微擠壓到,多少會影響到尺寸。

    商品圖檔顏色,會因電腦手機廠牌不同顏色、亮度皆有所差異,請以實際收到商品之顏色為準。
    【注 意 事 項】 很介意顏色及尺寸差異的顧客請斟酌購買,恕不接受以上因素申請退貨或換貨。
  • ◆退(換)貨注意事項  
    商品退換貨須知
    七天猶豫期,保障消費者權益,商品收訖起七日內及享有鑒賞期(商品鑒賞期非試用期)取貨當日開始計算,逾期則恕不受理。
    【注 意 事 項】 個人衛生問題,耳環為貼身物品,嚴禁拆卸包裝跟試戴,拆封恕不受理退貨。

    收到瑕疵商品請於三天內提供清楚照片並聯繫客服LINE ID:@s925

    【小 提 醒】退貨商品需以原包裝(泡泡袋)寄回,避免運送過程產生損壞,造成無法退換貨。

    退換貨說明,銀飾瑕疵品範圍,郵寄商品明細退貨原因。常見問題。

    【以下狀況皆不屬於瑕疵範圍】
    銀飾品皆為手工製作,有些許色差大小不一,皆為正常範圍內。
    S925耳環銀針質地較軟,如收到貨有些許彎曲皆屬正常現象。
    天然珍珠天然石人造石大小花紋、材料屬性不同不屬於瑕疵範圍內。
    黏貼鑽屬加工,有些微溢膠屬正常現象。
    貴金屬焊接點有些微差異,表面細小顆粒貴金屬表面為刮傷皆屬正常現象不屬於瑕疵範圍。

  • ◆運費及運送方式為何?離島有運送嗎?  
    采銀銀飾批發目前配合之貨運為 郵局 /超取 /台灣宅配通
    商品(不含蠟線) 滿$2,000匯款 免運

    郵寄貨到付款 $100 -----(商品金額滿3000元免運,不含蠟線

    匯款 宅配 /郵寄 $65 -----(匯款商品金額滿2000元免運,不含蠟線

    匯款 店到店 全家 /7-11 $60--(匯款商品金額滿2000元免運,不含蠟

    【離島也有運送】
    離島地區運費 限匯款郵寄 $65郵寄貨到付款 $100

    材積超出需額外付費,實際運費依包裝狀況而定運費宅配說明,國內離島包裹查詢,台灣郵資運送。常見問題。






    外配送一律郵寄配送、自付運費,費用依郵局計算

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